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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Despacho
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Despacho altamente organizado y proactivo para liderar y optimizar nuestras operaciones de envío y logística. Esta posición es clave para garantizar que los productos se entreguen de manera eficiente, puntual y conforme a los estándares de calidad establecidos por la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos, planificación de rutas, coordinación con proveedores y clientes, así como en el uso de sistemas de gestión logística.
El Gerente de Despacho será responsable de supervisar al personal de despacho, asignar tareas diarias, monitorear el rendimiento del equipo y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y normativas vigentes. Además, deberá analizar datos operativos para identificar áreas de mejora, implementar soluciones efectivas y colaborar con otros departamentos para garantizar una cadena de suministro fluida.
Entre sus funciones también se incluye la gestión de inventarios, la programación de entregas, la resolución de incidencias en el transporte y la elaboración de informes de desempeño. Se espera que el Gerente de Despacho mantenga una comunicación constante con los conductores, clientes y proveedores para asegurar un servicio de alta calidad.
Este rol requiere habilidades de liderazgo, pensamiento analítico, capacidad para resolver problemas bajo presión y un enfoque orientado a resultados. También es fundamental tener conocimientos sólidos en herramientas tecnológicas aplicadas a la logística, como sistemas ERP, GPS y software de gestión de transporte.
Si tienes pasión por la logística, experiencia en operaciones de despacho y deseas formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento, esta es tu oportunidad para liderar un equipo comprometido y contribuir al éxito de nuestras operaciones.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de despacho
- Planificar rutas de entrega eficientes
- Gestionar al personal de despacho y conductores
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y calidad
- Mantener comunicación con clientes y proveedores
- Resolver incidencias relacionadas con el transporte
- Controlar inventarios y programación de entregas
- Analizar datos operativos para mejorar procesos
- Elaborar informes de desempeño logístico
- Colaborar con otros departamentos para optimizar la cadena de suministro
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Logística, Administración o carrera afín
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares
- Conocimientos en sistemas de gestión logística (ERP, TMS)
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Capacidad para resolver problemas bajo presión
- Excelentes habilidades de comunicación
- Orientación a resultados y mejora continua
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
- Conocimiento de normativas de transporte y seguridad
- Dominio de herramientas ofimáticas
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de despacho?
- ¿Ha trabajado con sistemas ERP o TMS? ¿Cuáles?
- ¿Cómo maneja situaciones de emergencia en la logística?
- ¿Qué estrategias utiliza para optimizar rutas de entrega?
- ¿Tiene experiencia liderando equipos de trabajo?
- ¿Está dispuesto a trabajar en turnos rotativos o fines de semana?
- ¿Cómo asegura la calidad del servicio de entrega?
- ¿Qué indicadores utiliza para medir el desempeño logístico?
- ¿Ha implementado mejoras en procesos logísticos anteriormente?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en un puesto similar?
